Le informamos que para las transferencias de datos personales indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.

Sus datos personales podrán compartirse con nuestros proveedores de bienes y servicios que fungen como encargados para dar cumplimiento a la relación jurídica que exista entre Caja Popular Lagunillas y la persona titular de los datos. Para llevar a cabo esta transferencia no será necesario contar con el consentimiento expreso de la persona titular de los datos, de conformidad con lo señalado por el artículo 36, fracción VII de la LFPDPPP.

Salvo los casos señalados con anterioridad y a menos que se actualice alguno de los supuestos contenidos en el artículo 36 de la LFPDPPP, los datos proporcionados por nuestros socios, beneficiarios, referencias de socios, solicitantes, avales u obligados solidarios no serán transmitidos en ninguna circunstancia.

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamientos no autorizados, de conformidad con los dispuesto en la LFPDP y su reglamento.

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Le informamos que en Caja Popular Lagunillas en su sitio de internet y en sus aplicaciones utiliza cookies para simplificar la navegación, las cuales son pequeños archivos de texto que nos ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada en nuestro sitio web, a través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear el comportamiento como usuario de nuestros servicios.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son de carácter técnico (tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas de origen visitadas). Estas tecnologías podrán deshabilitarse directamente desde la configuración de privacidad de su navegador web en el momento que lo desee, actualmente la mayoría de los navegadores permiten a los usuarios rechazar las cookies; si lo desea, puede deshabilitar o ajustar el uso de estas tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utilice para acceder a nuestros sitios web y/o del dispositivo móvil a través del cual accede a nuestros servicios.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:

• Acceder al Menú: Abre el menú principal del navegador (generalmente un icono de tres puntos, tres rayas o un engranaje en la esquina superior derecha).
• Abrir Configuración: Selecciona la opción llamada Configuración, Ajustes, Opciones o Preferences.
• Ir a Privacidad: Busca la sección dedicada a Privacidad y seguridad, Protección de datos o Privacy.
• Bloquear Cookies: Localiza el apartado de Cookies, Datos del sitio o Rastreadores y activa la opción para bloquearlas o desactivarlas.

La aplicación del Servicio SPEI recaba información de identificación general, geolocalización del dispositivo móvil empleado por el Titular para propósitos de configuración o administración de la cuenta y fines de seguridad, cumplimiento y prevención de fraudes, en donde todos los datos antes descritos son encriptados en tránsito para garantizar la seguridad de estos.

Asimismo, le informamos que en nuestra institución (sucursales) utilizamos cámaras de videograbación utilizadas para seguridad de los socios y personas que nos visitan, a través de las   cuales es posible monitorear su comportamiento. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías son los siguientes: imagen de nuestros visitantes, mismos que utilizamos para seguridad de los socios y/o visitantes, para uso mercadológicos, para realización de estadísticas internas.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO

Conforme a lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a partir del 20 de marzo de 2025, usted podrá solicitar a Caja Popular Lagunillas, el acceso, la rectificación, la cancelación (en caso de que ésta sea legalmente procedente) u oposición al uso de los datos personales que hayan sido proporcionados, así como revocar su consentimiento. Para ejercer sus derechos deberá seguir el siguiente procedimiento:

• Enviar un correo electrónico, a la dirección: privacidad@cplagunillas.coop para requerir el documento de solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, mismo que deberá ser llenado, señalando su nombre completo, así como la relación jurídica que tenga con Caja Popular Lagunillas, el tipo de derecho que desea ejercer, identificando con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, o aquellos en lo que decida revocar su consentimiento, anexando alguno de los documentos de identificación oficial (Credencial de Elector INE, Cédula Profesional, Pasaporte vigente), con el fin de acreditar su identidad o la personalidad con la que realiza la solicitud. Tratándose de datos personales cuyas personas titulares sean menores de edad o personas incapaces, esta solicitud deberá formularse por la persona que represente legalmente los derechos del menor de edad o persona incapaz, ya sea mediante la acreditación de la patria potestad o mediante tutor o curador legalmente designado.
• Deberá llenar la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y podrá adjuntar los documentos que sean relevantes para su petición. Para las peticiones de rectificación es necesario que señale con precisión cuál es la modificación que debe hacerse, anexando la documentación que justifique la procedencia de su solicitud.

• Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán presentarse en horas y días hábiles de Caja Popular Lagunillas.
• Deberá enviar su solicitud al correo electrónico señalado en el primer numeral de este apartado y le será enviado un acuse de recibo con la fecha de recepción que corresponda. En caso de que la misma no cumpla con los requisitos legales, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción, le será requerido subsanar su solicitud en un término de diez días hábiles, de no hacerlo, la misma se tendrá por no presentada.
• En caso de que su solicitud haya sido enviada en viernes o bien en día inhábil laboral, la misma podrá ser recibida a partir del día hábil siguiente al que la haya enviado.
• Su solicitud será contestada vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de acuse de recibo. Este plazo podrá ampliarse por veinte días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará a la persona titular de acuerdo con lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la LFPDPPP.
• En caso de que su solicitud sea procedente de conformidad con la LFPDPPP y demás normatividad vigente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelaran sus datos, se hará efectivo su derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud. Este plazo podrá ampliarse por quince días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará a la persona titular de acuerdo con lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP).
• En todos los casos en que su solicitud sea procedente, en términos de lo señalado por los artículos 31, 32, 33 y 34 de la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que la persona titular de los datos señale para dichos efectos, en caso de que requiera que la información le sea entregada de modo diverso, deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

Para cualquier duda o consulta sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el teléfono: 434-542-10-43 extensión 191.

Los datos de contacto de la persona que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO son los siguientes:

• Departamento: Operaciones.
• Domicilio: Nicolás Bravo 335, colonia Centro, Lagunillas, Michoacán, México. Código postal 58450.
• Correo electrónico: privacidad@cplagunillas.coop
• Número telefónico: 434-542-10-43 extensión 191.

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, puede inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) administrado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de servicios financieros. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la CONDUSEF, o bien ponerse en contacto directo con la misma.

MEDIOS PARA CONOCER LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre las modificaciones, cambios o actualizaciones que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del nuevo aviso que se fije en cada una de nuestras sucursales, así como en la página de internet https://cplagunillas.coop/aviso-de-privacidad/.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos y documentos que se recaben del titular serán conservados mientras subsista la relación jurídica que exista entre Caja Popular Lagunillas y el titular de los datos, y una vez que termine esta, se conservarán durante un periodo mínimo de 10 años posteriores, de acuerdo a lo que señalan las disposiciones de carácter general a que se refieren los artículos 71 y 72 de la Ley para Regular las Actividades de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo, así como a lo señalado en el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación.

 ANTE QUIÉN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta, actuación o respuesta a sus solicitudes o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de su Unidad de Protección de Datos Personales, para mayor información comuníquese a protección.datos@buengobierno.gob.mx.

Fecha de última actualización: 27 de julio de 2026.